Gratis wereldwijde verzending van meer dan $ 25 behalve T-shirts | 30 dagen retour | Vertragingen verwacht vanwege Covid-19
Winkelwagen 0

Winkelbeleid

Retourneren
We accepteren graag retourzendingen of ruilingen van ongedragen / niet-gemonteerde / ongebruikte goederen binnen 30 dagen na ontvangst. Bandjes die aan een horloge zijn bevestigd, worden als "gebruikt" beschouwd. Ruilen is mogelijk voor elk (e) ander (e) artikel (en) dat we op voorraad hebben. Als uw oorspronkelijke bestelling duurder was dan uw omruiling, betalen we het verschil terug (minus eventuele verzendkosten). We zijn helaas niet in staat om inruilen voor een item (s) die duurder zijn. We nemen uw artikel (en) terug voor een terugbetaling en er kan een nieuwe bestelling worden geplaatst.

Retourzendingen en omruilingen moeten op uw kosten naar Vario worden teruggestuurd, behalve in het zeldzame geval dat we een fout hebben gemaakt bij uw bestelling. Omgeruilde artikelen worden op kosten van Vario naar u teruggestuurd. In de meeste gevallen worden uitwisselingen per aangetekende post vanuit Singapore naar u teruggestuurd. We zullen ons best doen om uw terugbetaling of omruiling binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst uit te voeren.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra jouw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij je een email om je te informeren dat wij jouw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen je ook in kennis stellen van de goedkeuring of afwijzing van jouw terugbetaling.

Als het is goedgekeurd, wordt jouw terugbetaling verwerkt en binnen een aantal dagen ontvang je dan jouw geld.

Restitutie is alleen voor het werkelijke bedrag dat u voor het artikel heeft betaald, inclusief eventuele kortingen die u heeft ontvangen. Restituties worden gegeven inclusief eventuele belasting die over de oorspronkelijke bestelling is betaald. Een restitutie van uw oorspronkelijke verzendkosten is doorgaans niet inbegrepen, tenzij aan bepaalde criteria is voldaan, aangezien we het geld hebben uitgegeven om u het artikel te verzenden.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je nog geen restitutie heeft ontvangen, controleert dan eerst je bankrekening.
Neem dan contact op met je creditcardbedrijf, het kan enige tijd duren voordat jouw terugbetaling officieel wordt geplaatst.
Check vervolgens jouw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geplaatst.
Als u dit alles heeft gedaan en u nog steeds geen restitutie heeft ontvangen, neem dan contact met ons op customer_service@vario.sg

Om iets te retourneren of te ruilen: stuur ons een e-mail en vermeld uw bestelnummer in de e-mail. Als u een ruil doet, laat ons dan weten voor welke items u wilt ruilen en de reden voor de ruil. Als u een retourzending doet, laat ons dan de reden van de retourzending weten. Een vergoeding van 10% wordt in mindering gebracht op retouren en ruilen die niet door ons zijn geautoriseerd.

Verkoopspunten (indien van toepassing)
Alleen regelmatige geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen de artikelen niet terugbetaald worden.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als deze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde artikel wilt inruilen, stuur ons dan een e-mail naar customer_service@vario.sg en laat ons de reden weten.

Cadeaus
Als het item als cadeau werd gemarkeerd bij aankoop en rechtstreeks naar u verzonden, ontvangt u een cadeau-krediet voor de waarde van uw retour. Zodra het geretourneerde item is ontvangen, wordt een cadeaubon aan u verzonden.

Als het cadeau niet als cadeau is aangemerkt als het is aangeschaft, of als de cadeautgever de bestelling heeft verzonden om u later te geven, sturen we een cadeauvergoeding terug naar de cadeauverwijderaar en zal hij weten over uw terugkeer.

Douanerechten en belastingen

Standaard verzending is gratis voor bestellingen van US $ 25 en hoger, maar houd er rekening mee dat bestellingen onderhevig kunnen zijn aan BTW, invoerrechten en / of belastingen, die worden geheven zodra uw pakket uw land bereikt. 

Uw pakketten worden verzonden volgens Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU), wat betekent dat we geen btw, invoerrechten en / of belastingen op bestellingen innen en we kunnen niet voorspellen wat uw specifieke kosten kunnen zijn. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale douanekantoor.

Verzending

Er worden administratiekosten van US $ 6 in rekening gebracht voor geweigerde pakketten wegens niet-inning, invoerrechten en belastingen die door de ontvanger moeten worden betaald. 

Om uw product te retourneren, dient u uw product naar:

VARIO
PO BOX 152
TOA PAYOH CENTRAAL POSTKANTOOR
SINGAPORE 913106

Neem alsjeblieft contact met ons op customer_service@vario.sg voordat u het artikel retourneert.

Je bent verantwoordelijk voor het betalen voor je eigen verzendkosten voor het retourneren van je bestelling. Deze worden niet terugbetaald.

Afhankelijk van waar je woont, kan de verwerking van het retour afwijken.

Als u een artikel over $ 50 verzendt, moet u overwegen een trackable verzenddienst te gebruiken of verzendverzekering te kopen. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde item zullen ontvangen.

We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren, op elk moment en om welke reden dan ook. Als uw creditcard of betaalpas, Paypal al is belast en uw bestelling is geannuleerd, ontvangt u een krediet op uw kaart of Paypal-account voor het bedrag van de afschrijving.

** Horloges worden geïnspecteerd en als er schade is, zullen we de kosten voor reparatie of revisie van het horloge in mindering brengen. We zullen dan een omruiling of terugbetaling aanbieden minus onze uitdrukkelijke verzendkosten en 5% transactiekosten van Shopify / Paypal / Creditcard.